Tre hospitaler i England er at forsøge at reducere niveauet af kriminalitet i deres A & E afdelinger gennem brug af bedre design.
Fyr \ 's og St. Thomas \' i London, Chesterfield Royal Hospital og Southampton University Hospital deltager i et projekt, der involverer designere og arkitekter arbejder sammen med NHS personale og patienter.
Sammen vil de hold i hvert hospital forsøge at finde designløsninger for at gøre deres skadestuer et sikrere miljø.
Designerne vil blive udvalgt via en konkurrence, der fastsættes af Design Council.
En NHS rundspørgen i 2009 fandt 11% af medarbejderne havde oplevet fysisk vold fra patienter eller deres familier i det foregående år.
Tallene for 2008-09 viser 150 fysiske overgreb mod helsepersonell opstod nationalt dagen, i alt 56.718 fysiske overgreb i England.
Personale fravær, som følge af vold og aggression fra patienter anslås at koste NHS omkring £ 69 mio hvert år.
Som en kompleks, højtryk afdeling, kan A & E være et af de mest vanskelige områder at håndtere sådanne hændelser.
Fiona Hoskins, divisionsdirektør leder af sygepleje til A & E på Southampton General Hospital sagde, at skadestuen var \ "lidt af en trykkoger. \"
"\" Verbale misbrug er en daglig foreteelse, og desværre fysisk vold mod ansatte er ikke sjældne. "
Professor Matthew Cooke nationale kliniske direktør for Hastende og Emergency Care, Department of HealthHun sagde, at i A & E der var særlige krav til både personale og patienter.
\ "Patienterne er i et ukendt miljø, de don \ 't vide, hvad \' s foregår - de ser sygeplejersker kalder patienter og utålmodig for deres tur, men de don \ 't forstå, at vi er nødt til at se folk efter deres har brug for. \ "
Designere vil blive opfordret til at forelægge et forslag viser, hvordan deres designs kan reducere aggression og vold mod ansatte.
De løsninger vil omfatte ændringer i indretningen sådan ændre layout eller bringe i nye møbler, ændre, hvordan oplysninger gives til patienter og redesigne kliniske og ikke-kliniske ydelser og systemer.
På Birmingham Heartlands Hospital A & E blev redesignet mellem 2003 og 2005.
Kriminalitet i afdelingen blev reduceret betydeligt. I 2002 blev omkring 13 aggressive hændelser, der indberettes hver måned. Dette tal faldet til fem om måneden i 2005 efter det nye design.
Ændringer til afdelingen indgår flytte receptionen til ansigt patienten indgangen, så besøgende kunne se det, da de kom ind i afdelingen; erstatte vægge med gennemsigtige skærme og bedre skiltning for patienter, så de vidste, hvor man kan finde A & E.
Disse ændringer har forbedret \ "naturlige overvågning \" i afdelingen - folk kunne se og blive set lettere, samt at mindske spændingerne, fordi folk kunne finde deres vej rundt.
Men de ændringer, blev suppleret med uddannelse af personale og ekstra CCTV og adgangskontrol.
Professor Matthew Cooke, nationale kliniske direktør for presserende og akut lægehjælp ved Institut for sundhed, sagde, at design kan gøre en væsentlig forskel inden for NHS: \ "Verbal misbrug er en daglig foreteelse, og desværre fysisk vold mod ansatte er ikke sjældne \".
Han sagde, at bedre design ville reducere aggression og vold, og at projektet vil gøre arbejdet sikrere for personalet og give dem mulighed for at give bedre pleje for patienterne.
Denne artikel er fra BBC News website. © British Broadcasting Corporation, BBC er ikke ansvarlig for indholdet af eksterne internetsider.
Ingen kommentarer:
Send en kommentar